Médias de vente au détail en magasinRJ Hottovy est le responsable de la recherche analytique de Placer.ai. Il a déclaré à FoodNavigator.USA que Placer.ai en était encore à ses débuts, mais que son impact était visible dans divers secteurs de la vente au détail, notamment les supermarchés et les hypermarchés.
Walmart Connect, Target Roundel et Kroger Precision Marketing sont des plateformes populaires. Ces plateformes offrent des données précieuses des détaillants qui permettent aux marques de cibler leur campagne publicitaire et de la mesurer avec plus de précision.
Les médias de vente au détail peuvent être très utiles aux détaillants
Les réseaux de médias de vente au détail fournissent aux marques de produits de grande consommation des messages personnalisés basés sur les informations des acheteurs, offrant ainsi des informations précieuses sur le comportement d’achat. Mike Ford, PDG de Skydeo – une plateforme de données qui permet aux annonceurs d’atteindre et de trouver leur public avec une plus grande efficacité – a souligné comment les détaillants peuvent en tirer des bénéfices financiers sans vendre plus de produits.
Il a déclaré à FoodNavigator USA que les médias de vente au détail étaient très utiles aux détaillants. Ils peuvent utiliser des données précieuses provenant des magasins et d’Internet pour développer un canal de marketing ciblé qui augmentera leurs bénéfices.
« Les détaillants font beaucoup plus de travail que cela – inventaire, immobilier, marketing, main d’œuvre, assurance, etc. – le tout pour un bénéfice de 3 % », a-t-il déclaré. Les réseaux publicitaires leur permettent de tirer profit de marges bénéficiaires élevées.
Ford a reconnu qu’il pouvait y avoir des conflits entre les équipes de détaillants. Ford a déclaré qu’il y avait un conflit entre les équipes de publicité et les équipes de vente au détail pour l’inventaire sur place.
Il est important d’équilibrer les besoins des deux départements tout en garantissant une expérience fluide pour les clients.
Les publicités RMN ont un engagement plus élevé malgré l’hésitation des marques de CPG à acheter de l’espace de rayon virtuel.
Ford affirme que certaines entreprises de CPG peuvent hésiter à accepter les RMN car elles devront « acheter de l’espace de rayon virtuellement » en plaçant des publicités.
Paul Brenner, vice-président senior chez Vibenomics – une société de publicité numérique en magasin – a souligné qu’il existe un potentiel pour augmenter l’engagement au sein du magasin.
FoodNavigator a expliqué que « les marques de produits alimentaires et de boissons demandent souvent comment elles peuvent… fournir une expérience client personnalisée de nature similaire à celle disponible sur les plateformes en ligne sans avoir accès aux données de tiers. »
Les RMN sont une excellente solution car ils utilisent les informations des acheteurs pour cibler les messages et les offres dans les magasins. Brenner affirme que cela peut augmenter considérablement l’engagement par rapport à la publicité traditionnelle.
De plus, Voici quelques-uns des moyens les plus efficaces d’augmenter votre retour sur investissement :DoubleVerify rapporte que les publicités sur les RMN ont un taux d’engagement plus élevé (183 %) que les impressions des réseaux publicitaires moyens.
CoolerX, anciennement Cooler Screens, est une entreprise technologique qui fournit des supports de vente au détail, du merchandising et de la vente au détail en magasin pour les magasins physiques, notamment les magasins de proximité Kroger et Giant Eagle GetGo, ainsi que Chevron. CoolerX utilise un logiciel d’IA et des capteurs d’écran intelligents pour permettre aux détaillants de personnaliser les expériences en magasin en fonction des comportements des consommateurs. Les marques peuvent également se connecter avec les clients et diffuser des messages ciblés au moment de l’achat. FoodNavigator.USA a déjà fait un rapport à ce sujet..
La société a récemment mené une enquête auprès de centaines de clients dans plusieurs magasins physiques. Elle a constaté que près de la moitié des répondants (47,8 %) influençaient leur comportement d’achat en utilisant des écrans intelligents numériques. De plus, 89 % des personnes interrogées ont déclaré que les écrans intelligents permettent aux acheteurs de localiser plus facilement les remises et les récompenses des détaillants. Arsen Avakian, PDG et cofondateur de Cooler X, a expliqué comment les écrans numériques alimentés par l’IA dans les magasins peuvent offrir une expérience d’achat « plus informée et plus pertinente », où les clients ont la possibilité d’accéder à des informations utiles qui correspondent à leurs besoins.
Les RMN doivent travailler avec les marques de manière collaborative.
Jennifer Silverberg de SmartCommerce, une société de marketing en ligne qui transforme les points de contact numériques en un commerce fluide, a déclaré que les détaillants disposent de données précieuses sur les consommateurs. Elle a souligné l’importance d’un effort de collaboration entre eux et leurs clients afin d’augmenter les ventes répétées.
« [RMNs] En tirant parti des précieuses informations dont disposent les détaillants sur le comportement d’achat de leurs clients, il est possible d’être plus efficace. Silverberg, FoodNavigator USA. « Ces données aideront les marques à prendre de meilleures décisions concernant les messages et le ciblage. »
Elle a déclaré que même si les marques pourraient utiliser les RMN pour la collecte de données et les informations sur leur public, « elles feraient peut-être mieux d’utiliser leurs propres agences média pour exécuter les médias »,
Silverberg a déclaré, « le secret est de pouvoir le faire. » [RMNs] « Les marques et les agences devraient travailler ensemble, en utilisant les données du milieu afin d’améliorer les résultats marketing et de « faire monter chaque navire ».
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